Analyse de poste

Animateur.rice en économie d'énergie et d'eau

Dans une optique d'insertion professionnelle de nos salariés, il a paru important d'identifier les compétences mobilisées sur le poste afin qu'ils puissent les valoriser dans le cadre de candidatures sur des métiers différents.

Cette liste couvre des champs aussi variés que l'analyse technique et l'action sociale.

METIER ROME F1103 : CONTROLE ET DIAGNOSTIC TECHNIQUE DU BATIMENT

Savoir ROME : Technique d'amélioration énergétique du bâtiment

  •   Être force de proposition

  • Faire preuve d’anticipation

  • Faire preuve d’organisation

  • Installer de la PLV

  • Lire un plan urbain

  • Lire un planning

  • Se référer à des documents liés à une mission

  • Se repérer sur un plan urbain

  • Travailler selon des objectifs à remplir

  • Utiliser un GPS

  • Avoir des notions de base en informatique

  • Utiliser un ordinateur

  • Utiliser un smartphone

  • Utiliser une tablette informatique

  • Connaître et respecter l’organisation d’une mission ou d’un poste

  • Connaître et respecter les procédures liées une mission

  • Connaître les objectifs à remplir liés à une mission

  • Connaître les règles de base d’hygiène et de sécurité

  • Apprendre et mettre en œuvre les éléments techniques liés une mission

  • Apprendre et mettre en œuvre les éléments techniques liés un poste

  • Comprendre et mettre en œuvre les apprentissages d’une formation

  • Comprendre et utiliser un logiciel de suivi de visite

  • Connaître les solutions de consommation écoénergétique

  • Effectuer des rapports/synthèses de mission (récapitulatifs simples)
     

Savoir ROME : Techniques de prélèvement et d’analyses

  • Observer et analyser l’environnement immédiat (immobilier et mobilier)

  • Avoir de la sensibilité thermique

  • Avoir le sens du toucher

  • Savoir compter

  • Utiliser une calculatrice

  • Comprendre une logique d’addition et l’effectuer

  • Comprendre une logique de division et l’effectuer

  • Comprendre une logique de multiplication et l’effectuer

  • Mesurer la température d’un liquide

  • Mesurer le débit d’un liquide

  • Utiliser un débitmètre pour liquide

  • Utiliser un thermomètre à sonde pour liquide

  • Relever des informations de consommation énergétique sur des compteurs
     

Savoir ROME : Efficacité énergétique

  • Utiliser des ciseaux

  • Utiliser des tournevis plat et cruciforme

  • Utiliser un cutter

  • Changer un joint de robinet d’eau

  • Identifier les besoins d’une habitation en matériel écoénergétique : multiprise, mousseur, etc

  • Installer un mousseur pour robinet d’eau

  • Installer un pommeau de douche

  • Revêtir les équipements de sécurité liés au poste

     

MÉTIER ROME D1403 – RELATION COMMERCIALE AUPRÈS DE PARTICULIERS
 

Savoir-faire ROME : Conduire un entretien de vente
 

  • Avoir le sens de l’observation

  • Avoir le sens de l’analyse

  • Savoir prendre des notes

  • S’approprier un pitch de présentation

  • Présenter l’action réalisée

  • Se présenter professionnellement en présentiel

  • Savoir présenter son action et son intervention de manière succincte

  • Savoir convaincre

  • Identifier les besoins rapidement

  • Enregistrer les informations communiquées

  • Savoir relancer son interlocuteur

  • Avoir une attitude positive

  •  Avoir une bonne capacité relationnelle

  • Être sensibilisé à la communication non violente

  • Faire preuve d’écoute

  • Faire preuve d’empathie

  • Faire preuve de bienveillance

  • Faire preuve de calme

  • Faire preuve de confidentialité

  • Faire preuve de courtoisie

  • Faire preuve de discrétion

  •  Faire preuve de force mental

  • Faire preuve de respect

  • Renseigner des documents papiers avec un interlocuteur

  • Savoir prendre du recul face à une situation compliquée

  • Transmettre des conseils à un interlocuteur

  • Adapter sa posture et son discours en fonction de la mission

  • Apporter des réponses à son interlocuteur

  • Avoir une aisance orale

  • Réaliser un débriefing / une synthèse d’entretien avec un interlocuteur

  • Utiliser un logiciel de tableur informatique

  • Utiliser un logiciel de traitement de texte

  • Utiliser un scanner de documents

  • Utiliser une boîte e-mail
     

Savoir-faire ROME : Animer un réseau de vente
 

  • Savoir présenter son action à des structures partenaires

  • Savoir se présenter et présenter succinctement son action

  • Savoir fidéliser et mobiliser

  • S’adapter à l’interlocuteur

  • Avoir une aisance orale

  • Effectuer un travail collaboratif et complémentaire avec ses collègues (binôme et équipe)

     

MÉTIER ROME D1501 – ANIMATION DE VENTE 
 

Savoir-faire ROME : Présenter un produit à des clients potentiels
 

  • Savoir analyser les besoins du client

  • Savoir réagir sur les besoins du client

  • Savoir expliquer le fonctionnement du produit (mousseurs, multiprise, …)

  • Souligner l’intérêt du produit

  • Installer un isolant de bas de porte

  • Installer un mousseur pour robinet d’eau

  • Installer un panneau réflecteur de chaleur pour radiateur

  • Installer un pommeau de douche

  • Poser un film de survitrage

  • Poser du ruban adhésif anti-fuite auto-amalgamant
     

MÉTIER ROME M1401 - Conduite d'enquêtes
 

Savoir-faire ROME : Sensibiliser les passants à une cause humanitaire ou de santé publique ou solliciter leurs dons
 

  • Préparer son intervention

  • Travailler sa présentation

  • S’approprier un pitch de présentation

  • Savoir présenter son action et son intervention en présentiel et de manière succincte

  • Savoir convaincre

  • Présenter l’action réalisée

  • Identifier les besoins rapidement

  • Enregistrer les informations communiquées

  • Savoir prendre des notes

  • Avoir le sens de l’observation

  • Avoir le sens de l’analyse

  • Identifier les problématiques clientèles

  • Identifier les problématiques organisationnelles

  • Recueillir des informations auprès d’un interlocuteur

  • Faire preuve de courtoisie

  • Mettre son interlocuteur en confiance

  • Communiquer avec des personnes inconnues

  • Être avenant

  • Parler français

  • Réaliser des débriefs de mission avec son supérieur

  • Transmettre des éléments à ses collègues

  • Adapter sa posture et son discours en fonction de l’interlocuteur

  • Identifier le profil comportemental de son interlocuteur

  • Intervenir dans un quartier

  • S’intégrer dans un quartier 

  • Intervenir en habitat collectif

  • Renseigner le public

  • Représenter la structure de part sa présentation physique et orale
     

MÉTIER ROME K1205 – INFORMATION SOCIALE
 

Savoir-faire ROME : Conseiller la personne dans ses activités de la vie quotidienne 
 

  • Analyser la situation et les besoins de la personne

  • Faire le rapprochement entre les connaissances et les besoins de la personne

  • Faire preuve de pédagogie

  • Savoir montrer par l’exemple

  • Savoir transmettre une connaissance

  • Savoir se faire comprendre d’un public ayant des difficultés avec le français

  • Savoir rassurer et mettre en confiance

  • Savoir tenir une posture professionnelle

  • Sensibiliser le public

  • Savoir apaiser et calmer

  • Savoir garder un ton calme et rassurant

  • Savoir faire preuve de distance face aux conflits

  • Avoir la capacité d’analyser quand mettre un terme au rendez-vous.